Regulamin

Kto z kim zawiera umowę

Usługę świadczy operator platformy ishop. Umowa dotyczy udostępnienia oprogramowania sklepu internetowego w modelu abonamentowym: nie sprzedajemy licencji na kopię, tylko dostęp do działającej instancji.

Klientem jest przedsiębiorca. Dane firmy, które podajesz przy zakupie, trafiają na fakturę i musisz mieć prawo się nimi posługiwać.

Abonament, odnowienie i cena

Abonament jest odnawialny. Pierwszy okres bywa objęty ceną promocyjną, a odnowienie następuje po cenie regularnej — obie kwoty pokazujemy przed zakupem, w podsumowaniu zamówienia i w panelu klienta.

Datę i kwotę najbliższego obciążenia znajdziesz zawsze w panelu, w zakładce „Abonament”. Nie pobieramy niczego, o czym nie napisaliśmy wcześniej w tym miejscu.

Rezygnacja

Z abonamentu możesz zrezygnować w panelu klienta, bez kontaktu z nami i bez podawania powodu.

Domyślnie rezygnacja działa na koniec opłaconego okresu: sklep sprzedaje do tego dnia, a my nie pobieramy nic więcej. Możesz też zakończyć natychmiast — wtedy sklep przestaje sprzedawać od razu, a za niewykorzystane dni nie przysługuje zwrot.

• Po zakończeniu abonamentu dane sklepu, zamówienia i faktury zostają — nie usuwamy ich w dniu rezygnacji.
• Sklep przechodzi w tryb tylko do odczytu: treści są widoczne, sprzedaż jest zatrzymana.
• Zamówienia złożone przed zakończeniem sprzedaży możesz normalnie dokończyć.

Prawo odstąpienia

Uruchomienie sklepu wymaga Twojej zgody na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu odstąpienia — bez niej nie postawilibyśmy instancji od razu. Zgodę zaznaczasz świadomie w podsumowaniu zamówienia i tam też piszemy, co ona oznacza.

Jesteś przedsiębiorcą, więc ustawowe prawo odstąpienia konsumenta co do zasady Cię nie obejmuje. Jeśli usługa nie działa tak, jak ją opisaliśmy — napisz do nas; reklamację rozpatrujemy niezależnie od tego przepisu.

Za co odpowiadasz Ty

• Za treści, produkty i dane, które umieszczasz w swoim sklepie.
• Za zgodność swojej sprzedaży z prawem — w tym za obowiązki wobec własnych klientów.
• Za dostęp do konta: hasło i dostęp do skrzynki, na którą wysyłamy kody logowania.

Zmiany regulaminu

O zmianie regulaminu informujemy mailem przed jej wejściem w życie. Każda wersja ma numer i datę — widzisz je na górze tego dokumentu.

Zmiana nie działa wstecz: do zamówienia stosujemy wersję obowiązującą w chwili jego złożenia.